Según datos del Dane, al menos el 60% de los trabajadores colombianos manifiestan haber sufrido estrés, ansiedad y depresión. A medida que pasan los años esta cifra va en aumento, afectando su productividad y rendimiento laboral.
Es por esta razón que debes destinar todos los esfuerzos posibles a que se vele por la salud mental y física de tus trabajadores. ¿Cómo? Aplicando lo expuesto en la Resolución 2646 de 2008 (de la cual te hablaremos más adelante) y usando nuestro Software para el análisis de la batería de riesgo psicosocial.
Batería de Riesgos Psicosociales
La salud física y mental de los empleados es fundamental para mantener a flote una empresa. Es por eso que es importante que destines todos los recursos necesarios a la eliminación de los factores de riesgo que puedan desestabilizar a tus trabajadores.
Con el fin de lograr esta armonía mental, se realizó una investigación en la Universidad Javeriana. Este estudio fue contratado por la Dirección General de Riesgos Laborales del Ministerio de Trabajo. El resultado fue un grupo de instrumentos válidos y confiables que permiten identificar, evaluar y prevenir factores de riesgo psicosocial.
A este compendio se le llama batería de riesgo psicosocial. Todo esto está reflejado en la Resolución 2646 de 2008 en la cual se expresan algunas de estas ideas:
“El objeto de la presente resolución es establecer disposiciones y definir las responsabilidades de los diferentes actores sociales en cuanto a la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, así como el estudio y determinación de origen de patologías presuntamente causadas por estrés ocupacional”.
La propia Resolución del Ministerio de Protección Social define lo que se entiende por factores psicosociales:
“Comprenden los aspectos intralaborales, los extralaborales o externos a la organización y las condiciones individuales o características intrínsecas del trabajador, los cuales en una interrelación dinámica, mediante percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las personas”.
Estas batería de Riesgos Psicosociales son un grupo de cuestionarios encaminados a la identificación de factores de riesgo intralaborales, extralaborales y el estrés. Su cumplimiento es obligatorio, independientemente del número de trabajadores y el sector económico.
Función de la batería de Riesgos Psicosociales
La principal función de la batería riesgo psicosocial es elevar la calidad de evaluación de los factores antes mencionados. De esta manera se elaboran planes y programas más específicos, mejorando la salud de los trabajadores.
Este procedimiento te permite conocer si hay o no riesgos en el plano intralaboral o extralaboral. Además, determina qué nivel alcanzas. Estos son:
- Sin riesgo o riesgo depreciable.
- Riesgo medio.
- Riesgo alto.
- Riesgo muy alto.
Componentes de la batería de Riesgos Psicosociales
Para poner en práctica lo expresado en la Resolución 2646 de 2008, la batería de riesgos psicosociales está compuesta por ocho instrumentos:
- Ficha de datos generales: aquí se coloca la información socio-demográfica e información ocupacional del trabajador.
- Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral, dirigida a jefes y directivos.
- Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral, dirigida a profesionales, técnicos y operarios.
- Cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral.
- Cuestionario para la evaluación del estrés.
- Guía para análisis psicosocial de puestos de trabajo.
- Guía para entrevistas semiestructuradas.
- Guía para grupos focales.
Para aplicarlo, es de vital importancia seguir exactamente los pasos que se explican en el manual elaborado por el Ministerio de Trabajo.
Por qué debo aplicar la batería de riesgo psicosocial
La primera razón por la que debes aplicar la batería de riesgos psicosociales es para dar cumplimiento a la Resolución antes descrita. Además, podrás conocer a fondo a tus trabajadores e identificarás las causas del estrés laboral. Si tus empleados y colaboradores se sienten mejor física y emocionalmente, la productividad y competitividad de la empresa aumenta.
¿Ya te convenciste de la importancia y las ventajas que tiene destinar tiempo y recursos a esta tarea? La evaluación de los riesgos psicosociales puede ser un trabajo complicado. Por eso te ofrecemos un instrumento que te facilitará el proceso.
En SEYCOC puedes obtener un software que analiza las respuestas de los cuestionarios. Los resultados se mostrarán mediante gráficas cuantitativas y cualitativas. Esto te permitirá realizar un mejor análisis y establecer una estrategia efectiva. La herramienta es totalmente web; eso quiere decir que no necesita de instalación ni grandes requerimientos. Con una computadora o móvil y acceso a Internet será suficiente.
Factores en la batería de riesgo psicosocial
¿Qué estudia la batería de riesgo psicosocial?
Este instrumento analiza los factores intralaborales, extralaborales e individuales. A su vez, los mismos contienen una serie de variables que constituyen riesgos potenciales.
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Se refiere a las circunstancias en las que se desarrolla el trabajo. Se valora mediante 4 dominios:
- Demandas del trabajo: es todo lo que el trabajo le exige al individuo.
- Control sobre el trabajo: es la medida en la que la empresa permite al empleado influir y tomar decisiones por sí mismo relacionadas con la tarea que realiza.
- Liderazgo y relaciones sociales: aquí se incluye la jerarquía y cómo es el ambiente laboral, incluyendo las relaciones entre los trabajadores.
- Recompensa: es la retribución que la persona obtiene por el trabajo que realiza. No solo se refiere al dinero, sino también a la compensación psicológica.
Estos dominios también incluyen dimensiones:
Demandas del trabajo:
- Consistencia del rol
- Demandas cuantitativas
- Demandas emocionales
- Demandas de carga mental
- Demandas de la jornada de trabajo
- Exigencias de responsabilidad del cargo
- Demandas ambientales y de esfuerzo físico
- Influencia del ambiente laboral sobre el extralaboral.
Control sobre el trabajo:
- Capacitación
- Claridad de rol
- Participación y manejo del cambio
- Control y autonomía sobre el trabajo
- Oportunidades de desarrollo y uso de habilidades y destrezas.
Liderazgo y relaciones sociales:
- Características del liderazgo
- Relaciones sociales en el trabajo
- Retroalimentación del desempeño
- Relación con los colaboradores (subordinados).
Recompensa:
- Reconocimiento y compensación
- Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que se realiza.
- Factores extralaborales:
Se refiere al estilo y calidad de vida de los empleados, pero fuera del ámbito laboral. Están agrupadas en 7 dimensiones:
- Relaciones familiares: analiza cómo el individuo se relaciona en el núcleo familiar.
- Desplazamiento vivienda – trabajo – vivienda: cuánto dura el recorrido y en qué condiciones lo realiza.
- Tiempo fuera del trabajo: incluye todas aquellas actividades diferentes a las labores que realiza en el centro.
- Comunicación y relaciones interpersonales: con sus amigos, compañeros y allegados.
- Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo: cómo influyen los roles personales y familiares en su actividad laboral.
- Características de la vivienda y de su entorno: estudia las condiciones estructurales, localización y entorno del lugar de residencia.
- Situación económica del grupo familiar: se refiere a los medios con los que cuenta el trabajador y su familia para atender los gastos básicos.
- Factores individuales:
Estos hacen alusión a las características de cada trabajador en particular. Aborda dos aspectos: ficha de datos generales y cuestionario de estrés. El primero permite que conozcas mejor a la persona tanto en su ambiente social como laboral.
El segundo aspecto se utiliza para evaluar el estrés en 4 categorías:
- Síntomas fisiológicos
- Síntomas psicoemocionales
- Síntomas intelectuales y laborales
- Síntomas de comportamiento social.